HI，各位增值负责人：
为了能迅速有效地向我们的共同客户提供本地化的优质服务，帮助其快速上线推广，从而实现多方共赢，神马总部将开始考核工作。为确保考核工作的有序进行、如期完成，请按照以下考核时间和考核办法，支持配合考核工作的开展实施，如有任何问题，请随时联系，谢谢！
考核工作说明：
1、 考核对象
提单接口、客服接口、销售经理、客服经理
（附件为参考名单，实际考核请大家考核时将试卷下发提单接口、客服接口、客服经理及销售经理；如有离职员工，请备注说明）
2、 考核流程
由王运华通过电子试卷推进考核，附件中的试卷，请大家通过电子版考核，在9月28日下午 15:00之前完成考核，考试完成后，由我下发考试答案，大家自行判阅试卷完成后，请各位增值负责人统一收集反馈，并于9月29中午12:00前，将考试成绩汇总和电子版试卷反馈给我（wangyunhua@神马.cn），抄送给张平和王婷婷；
电子版试卷务必注明姓名
2、 考核时间说明
9月25日-9月28日自行安排，考试时间共计60分钟
3、 考核内容
牵手项目第三期沟通内容（以下发的牵手沟通课件为准）、提交手册
4、 笔试试卷结构
序号 题型 分值 题量 1 判断题 10 10 2 单选题 30 10 3 多选题 40 10 4 案例题 20 2 5、通过标准
考核成绩达到60分以上（含60分）视为通过，85分以上优秀（含85分）

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