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监控项目工作

    监控项目工作是跟踪、审查和调整项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。监督是贯穿于整个项目周期的项目管理活动之一，它包括收集、测量和发布绩效信息，分析测量结果和预测趋势，以便推动过程改进。持续的监督使项目管理团队能洞察项目的健康状况，并识别需特别关注的任何方面。控制包括制定纠正或预防措施或进行重新规划，并跟踪行动计划的实施过程，以确保它们能有效解决问题。监控项目工作过程涉及：
1.把项目的实际绩效与项目管理计划进行比较；
2.评估项目绩效，决定是否需要采取纠正或预防措施，并推荐必要的措施；
3.识别新风险，分析、跟踪和监测已有风险，确保全面识别风险、报告风险状态，并执行适当的风险应对计划；
4.在整个项目期间，维护一个准确并及时更新的信息库，来反映项目产品及相关文件的情况；
5.为状态报告、进展测量和预测提供信息；
6.做出预测，来更新当前的成本与进度信息；
7.在已批准的变更实际发生时，监督其实施情况。

监控项目工作：输入

1．绩效报告
报告应由项目团队编制，详细描述各项活动、已完成工作、里程碑和已识别的问题。绩效报告可用来报告各种关键信息，包括（但不限于）：
a）当前状态；
b）报告期内完成的重要工作；
c）已列入计划的活动；
d）预测；
e）问题。
2．事业环境因素
可能影响监控项目工作过程的事业环境因素包括（但不限于）：
a）政府或行业标准（如监管机构条例、产品标准、质量标准和工艺标准）；
b）公司的工作授权系统；
c）干系人风险承受力；
d）项目管理信息系统（如自动化工具，包括进度计划软件、配置管理系统、信息收集与发布系统，或进入其他在线自动化系统的网络界面）。
3．组织过程资产
可能影响监控项目工作过程的组织过程资产包括（但不限于）：
a）组织对沟通的规定；
b）财务控制程序（如定期报告、会计编码、费用与支付审查，以及标准合同条款）；
c）问题与缺陷管理程序；
d）风险控制程序，包括风险的类别、概率的定义和风险的后果，以及概率影响矩阵；
e）过程测量数据库，用来提供过程和产品的测量数据；
f）经验教训数据库。

监控项目工作：工具与技术

专家判断
项目管理团队借助专家判断，来解读由各监控过程提供的信息。项目经理与项目管理团队一起制定所需措施，确保项目绩效达到预期要求。

监控项目工作：输出

1．变更请求
通过对实际情况与计划要求的比较，可能需要提出扩大、调整或缩小项目范围或产品范围的变更请求。变更可能会影响项目管理计划、项目文件或可交付产品。变更可包括（但不限于）：
a）纠正措施。为使项目工作的未来期望绩效与项目管理计划保持一致，而对项目执行工作下达的书面指令。
b）预防措施。通过实施某项活动，来降低项目风险消极后果的发生概率的书面指令。
c）缺陷补救。识别项目组成部分的某一缺陷之后所形成的正式文件，用于就如何修补该缺陷或彻底替换该部分提出建议。
2．项目管理计划（更新）
项目管理计划中可能需要更新的内容包括（但不限于）：
a）进度管理计划；
b）成本管理计划；
c）质量管理计划；
d）范围基准；
e）进度基准；
f）成本绩效基准。
3．项目文件（更新）
可能需要更新的项目文件包括（但不限于）：
a）预测；
b）绩效报告；
c）问题日志。

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